Активная работа проводится социальными работниками ГБУ «КЦСОН» Заводского района по расширению объема и характера бытовых услуг. Большое внимание уделяется качеству оказания социальных услуг в соответствии с государственными стандартами. Качество социального обслуживания во многом зависит от личности социального работника, его ответственности, порядочности, отзывчивости, уровня профессионального мастерства.
Сегодня профессиональная социальная работа является важнейшим средством сохранения и укрепления социального благополучия.